Nasze usługi
Doświadczony i niezawodny zespół jest gotów pomyślnie wdrożyć u Państwa nasze rozwiązania telematyczne.
Cenne porady
Świadczenie usług rozpoczynamy już od pierwszego kontaktu. Analizujemy procesy oraz potrzeby Państwa firmy i dostosowujemy je do dotychczasowej lub nowej strategii. Ponieważ jesteśmy doświadczonym zespołem multidyscyplinarnym, doradzamy wyłącznie rozwiązania, które najlepiej pasują do profilu Państwa firmy. Innymi słowy, słuchamy Państwa i wspólnie poszukujemy rozwiązań.
Wyliczamy zysk z inwestycji, aby przedstawić dokładny obraz faktycznych oszczędności kosztów w wyniku inwestycji. Podajemy również konkretne przykłady wpływu instalacji komputera pokładowego na planowanie, zasoby ludzkie i obsługę klienta.
Bliska współpraca
Nasze rozwiązania telematyczne wdrażamy razem z Państwem i podobnie odnosimy sukces. Wkład i otwartość kierownictwa oraz współpracowników są bardzo ważne dla powodzenia projektu. Kierownik Projektu ze strony Punch Telematix jest odpowiedzialny za zaplanowanie wykonalnego projektu poprzez skupienie uwagi na istotnych sprawach oraz szkolenia i udzielanie profesjonalnych wskazówek. Pomaga również dostosować Państwa aplikacje zaplecza do potrzeb firmy lub kontaktuje Państwa z partnerami, którzy mogą zaoferować wartość dodaną.
Profesjonalna instalacja
Instalacja komputera pokładowego CarCube na ciągniku zajmuje tylko trzy godziny i można ją łatwo zaplanować na czas serwisowania pojazdu. Szkolimy Państwa pracowników w zakresie samodzielnej instalacji lub wyznaczamy wykwalifikowanego instalatora, którego pracę skrupulatnie nadzoruje nasz zespół kontroli jakości.
Gwarancja serwisu posprzedażowego
W czasie godzin pracy do Państwa dyspozycji jest zespół pracowników posługujących się wieloma językami, którzy stanowią pierwszą linię pomocy. Aktualizacji oprogramowania i instalacji nowych aplikacji można dokonywać zdalnie.
Trzyletnia gwarancja obejmuje wszelkie wady sprzętu. W celu jak najszybszej wymiany wadliwego sprzętu uruchamiana jest procedura RMA (ang. Return Merchandise Authorization).
Szkolenie pracowników
Nasze rozwiązania telematyczne są tak łatwe w obsłudze, że potrzeba niewiele szkoleń. Szkolenia dostosowujemy do Państwa potrzeb.
