Onze diensten
Waardevol advies
Reeds bij het eerste contact start onze dienstverlening. We maken een analyse van uw bestaande bedrijfsprocessen, brengen uw noden in kaart en passen het geheel in een bestaande of nieuwe strategie. Als multidisciplinair team met een rijke ervaring adviseren we u oplossingen die het best bij uw profiel passen. Met andere woorden we luisteren naar u en we denken met u mee.
We berekenen voor u de return on investment, zodat u vooraf een duidelijk zicht hebt op de investering en de reële kostenbesparing. We geven u ook concrete voorbeelden over de effecten van de integratie van een boordcomputer op gebied van planning, personeelsbeheer en customer service.
Goede samenwerking
Samen maken we de implementatie van onze boordcomputeroplossing tot een succes. De inbreng en openheid van zowel het management als het personeel is van groot belang voor het welslagen van een project dat toch een ingrijpende verandering met zich meebrengt. De Punch Telematix project manager staat in voor een haalbare projectplanning met de juiste focus en een professionele begeleiding en training. Hij helpt u ook bij het aanpassen van backofficeapplicaties op maat van uw behoeften of brengt u in contact met partners die een meerwaarde kunnen betekenen voor uw bedrijf.
Professionele installatie
De installatie van de CarCube boordcomputer in de vrachtwagen vergt gemiddeld een drie-tal uren en kan gemakkelijk ingepland worden tijdens een onderhoudsbeurt. Ofwel wordt uw personeel opgeleid om de installaties zelf uit te voeren, ofwel stelt Punch Telematix een gecertificeerd installateur aan, die nauwgezet opgevolgd wordt met kwaliteitscontroles.
Gegarandeerde after-sales service
Tijdens de kantooruren staat een meertalig helpdesk-team ter beschikking voor eerstelijnshulp. De driejarige garantie op de hardware zorgt er ook voor dat bij een defect een RMA-procedure wordt opgestart, zodat u zo snel mogelijk een nieuw toestel hebt.
Persoonlijke opleiding
De gebruiksvriendelijkheid van onze oplossingen zorgt ervoor dat er slechts weinig training noodzakelijk is, doch wordt deze op maat van de klant en persoonlijk gegeven.
