Het recept voor tevreden klanten
Geen vraag blijft onbeantwoord.
U hebt alle actuele en juiste informatie zonder vertraging binnen handbereik.
Uw planners kennen op elk ogenblik de status van een bepaalde taak. Een vragenpad, aangepast aan uw bedrijfsproces, begeleidt de chauffeur immers bij het opstellen van zijn tijdverantwoording en rapportage over de uitgevoerde taken. Via het touchscreen van de boordcomputer rapporteert hij taakstatus, werkelijk geleverde hoeveelheden, eventuele problemen, enz. De geregistreerde informatie is bovendien zonder vertraging beschikbaar voor de backoffice waar ze onmiddellijk kan gebruikt worden voor verdere verwerking.
U kunt dus snel reageren en zelfs anticiperen. Leveringen omboeken, spoedopdrachten inplannen, waarschuwen bij eventuele vertragingen. Als u dat wilt, kunt u uw klanten zelf toegang geven tot online leveringsstatusinformatie.
Het recept voor tevreden klanten. Uw klanten, en de klanten van uw klanten.