First Level Support Engineer Duits, Engels en Frans
Functiebeschrijving
- je geeft eerstelijns telefonische support aan klanten en dealers
- na een nauwkeurige identificatie van het probleem zul je dit in het gebruikte ticketing systeem registreren
- je lost zoveel mogelijk problemen zelf op maar wordt ondersteund door een tweede lijns support
- de voortgang en de oplossing van het probleem worden eveneens geregistreerd in het ticketing systeem
- je ontwikkelt je tot specialist in jouw vakgebied, wij bieden je hiertoe de mogelijkheid tot bijscholing
- de kwaliteit van de geleverde diensten staat voorop
Profiel
- je kan zowel zelfstandig als in team werken en je bent stressbestendig
- opleiding bij voorkeur in de studierichting Telematica / Informatica / Elektronica / Multimedia en communicatietechnologie
- een klantgerichte instelling
- je beschikt over een scherpe analytische geest en werkt oplossingsgericht
- geen 9 tot 5 instelling
- talenkennis : Engels, Frans en voornamelijk Duits
- Woonachtig bij voorkeur rond Ieper
Ons aanbod
Trimble Transport & Logistics biedt je een afwisselende en uitdagende functie in een snel groeiend en dynamisch bedrijf met doorgroeimogelijkheden.
Naast een gepast salaris, biedt Trimble Transport & Logistics een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.
Plaats van tewerkstelling: Ieper of Leuven
Solliciteren
Stuur vandaag nog uw brief met motivatie en uitgebreid curriculum vitae naar de heer Jan Wuytack.