Témoignage Commune de Wetteren
Le CarBox apporte une gestion plus claire à la commune de Wetteren
Le client
Wetteren est une commune néerlandophone située en Région flamande, au centre de la province de Flandre-Orientale, sur l'Escaut, dans le triangle Alost-Gand-Dendermonde. La commune compte environ 23 483 habitants. Wetteren est un centre de commerce et services pour les communes environnantes.
Les avantages de la solution track-and-trace CarBox pour la commune de Wetteren
La commune de Wetteren emploie quotidiennement quelque 28 véhicules pour l'entretien technique de son patrimoine (bâtiments, routes locales, cimetières, espaces verts, éclairage public, égouts...). Nico D'Haese, responsable Patrimoine et Mobilité : « Depuis que nos véhicules de service sont équipés du CarBox, mon travail est devenu nettement plus agréable. Mon emploi du temps a gagné en efficacité. Avant, je perdais beaucoup de temps à déterminer qui était en route avec quel véhicule à quel endroit. Maintenant, d'un seul coup d'oeil, j'ai sous les yeux l'ensemble du parc automobile et je sais exactement où se trouve chaque véhicule. C'est extrêmement commode pour planifier par exemple une urgence soudaine. Il est tout simple de repérer qui se trouve le plus près et de l'y envoyer. Bien sûr, cela rapporte aussi des économies sur les frais de carburant et d'entretien. Les rapports dans FleetWorks donnent un aperçu clair de la consommation des véhicules et des trajets effectués. Ils nous permettent de également de démontrer aux privés qu'une intervention a eu lieu.
Au départ, certains véhicules ont eu des problèmes de démarrage, leur batterie étant à plat après un arrêt prolongé, à cause du fait que CarBox tire également du courant de la batterie quand le véhicule est à l'arrêt. Nous avons récemment pris en main ce problème avec Punch Telematix, et depuis, il n'y a plus eu aucune panne de ce genre. »
La collaboration avec Punch Telematix
Nico D'Haese est très satisfait de la collaboration avec Punch Telematix: « Nous savons exactement ce que nous avons à payer, c'est un forfait mensuel dans le lequel sont compris les coûts du GPRS. Donc, pas de surprises. Par ailleurs, leur approche du projet est d'un professionnalisme impressionnant - surtout leur participation au processus de réflexion. L'installation a été rapide et experte. À l'intérieur du véhicule, seul le module d'enregistrement de CarBox est visible. Leur centre d'assistance est très disponible et résout rapidement le problème. »